Mentions légales

Société : Aurora Productions SA
Forme sociale : Société Anonyme
TVA : BE 0439 318 245 – RPR Turnhout
Siège social : Antwerpseweg 11 – 2340 Beerse – Belgique
General Manager : Eric Willems
Téléphone: +32 (0)14 61 19 41

Vie privée

1. GÉNÉRALITÉS

AURORA PRODUCTIONS SA s’engage à protéger la confidentialité des informations qui sont données en ligne par toute personne qui utilise le site web ou tout client (ci-après l’« Utilisateur »). AURORA PRODUCTIONS SA s’engage à respecter la loi belge relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel. Cette loi peut être consultée en ligne sur le site http://www.privacycommission.be. Toutes les informations que l’utilisateur pourrait transmettre dans le cadre du site www.aurora-productions.be sont soumises à cette loi ; l’Utilisateur a le droit de supprimer ou modifier ses informations personnelles.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions relatives à la vie privée. Nous promettons de vous répondre rapidement !

2. POURQUOI CETTE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ ?

Toute personne qui utilise le site web ou tout client (ci-après l’« Utilisateur ») met certaines données à caractère personnel à disposition. Vous êtes identifiable dès qu’il est possible de créer un lien direct ou indirect entre une ou plusieurs données à caractère personnel et vous en tant que personne physique.

Nous utilisons et traitons vos données à caractère personnel conformément au RGPD et aux autres dispositions légales pertinentes. Toute référence au RGPD dans la présente Déclaration de confidentialité est une référence au Règlement du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (General Data Protection Regulation).

Via la présente Déclaration de confidentialité, chaque Utilisateur du site web est mis au courant des activités de traitement qu’AURORA PRODUCTIONS SA peut effectuer avec ses données à caractère personnel. AURORA PRODUCTIONS SA se réserve le droit d’adapter à tout moment la présente Déclaration de confidentialité. Toute modification substantielle sera clairement signalée à l’Utilisateur. Nous conseillons dès lors à l’Utilisateur de consulter régulièrement ce document.

3. QUI TRAITE LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

3.1. Responsable du traitement

AURORA PRODUCTIONS SA est le responsable du traitement et détermine, seule ou en collaboration avec d’autres, les données à caractère personnel qui sont collectées ainsi que les finalités et les moyens du traitement de ces données à caractère personnel.

3.2. Sous-traitant(s)

AURORA PRODUCTIONS SA est libre de faire appel à des sous-traitants. Un sous-traitant est une personne physique ou une personne morale qui traite des données à caractère personnel à la demande ou au nom du responsable du traitement. Le sous-traitant a l’obligation d’assurer la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel. Le sous-traitant suit toujours les instructions du responsable du traitement.
AURORA PRODUCTIONS SA fait appel aux catégories suivantes de « sous-traitants » :

  • entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins de marketing ;
  • entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins d’hébergement ;
  • entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins administratives ;
  • entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins de communication ;
  • entreprises auxquelles nous avons fait appel à des fins de paiement.

4. SUR QUELLE BASE JURIDIQUE MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES TRAITÉES ?

Conformément au RGPD, nous traitons les données à caractère personnel sur les bases juridiques suivantes :

  • sur la base de l’exécution du contrat tel que convenu avec l’Utilisateur ou de l’exécution de démarches précontractuelles entreprises à sa demande ; ou
  • sur la base du respect des dispositions légales ou réglementaires concernant la gestion de la relation contractuelle, en particulier la facturation ;
  • sur la base de notre intérêt légitime pour l’envoi d’informations, de bulletins d’information à nos clients et la réponse aux questions posées par le biais de notre formulaire de contact ;
  • sur la base de votre consentement explicite relatif à l’envoi d’offres promotionnelles (marketing direct).

5 QUELLES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES ?

AURORA PRODUCTIONS SA s’engage à collecter et traiter uniquement les données à caractère personnel qui sont adéquates, pertinentes et nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les catégories suivantes de données à caractère personnel sont traitées :

  • données d’identification personnelles (nom, prénom, données de connexion, coordonnées (numéro de téléphone-fax et adresse e-mail) ;
  • données d’identification financières au niveau de l’entreprise (données bancaires) ;
  • données d’identification électroniques (adresse IP, localisation, cookies) ;
  • données personnelles (sexe, fonction).

En outre, nous utilisons des cookies pour reconnaître les Utilisateurs et leur offrir une expérience d’utilisation personnelle, pour retenir leurs choix techniques et pour détecter et corriger les erreurs éventuelles sur le site web.
En tant que client, vous pouvez toujours consulter vos données à caractère personnel et même les modifier sur le site web (voir le menu MY INFO).

6. À QUELLES FINS MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES UTILISÉES ?

AURORA PRODUCTIONS SA collecte vos données à caractère personnel pour offrir à chaque Utilisateur une expérience d’utilisation sûre, optimale et personnelle. La collecte de données à caractère personnel s’étend à mesure que l’Utilisateur utilise intensivement notre site web et nos services. AURORA PRODUCTIONS SA se réserve le droit de suspendre ou d’annuler certaines opérations si des données à caractère personnel sont manquantes, inexactes ou incomplètes.
Le traitement des données est essentiel pour le fonctionnement de notre prestation de services, de notre site web et des services y afférents.
Le traitement se fait exclusivement pour les finalités précises suivantes :

  • gestion des clients : administration des clients, gestion des commandes, livraisons, facturation, contrôle de la solvabilité, soutien, contrôle des plaintes et envoi de bulletins d’information ;
  • gestion des litiges ;
  • protection contre la fraude et les infractions ;
  • publicité et marketing personnalisés si vous avez donné votre consentement explicite à ce propos. Dans ce cas, vous êtes libre de retirer votre consentement à tout moment ;
  • réponse aux questions qui sont posées via notre formulaire de contact.

Lors d’une visite du site web, quelques données sont collectées à des fins statistiques. Ces données sont indispensables pour optimiser l’utilisation de notre site web. Il s’agit des données suivantes : adresse IP, lieu de consultation supposé, heure et jour de consultation, pages visitées. En visitant le site web, vous marquez votre accord avec la collecte de ces données destinées à des fins statistiques comme décrit ci-dessus.
L’Utilisateur fournit toujours lui-même les données à caractère personnel à AURORA PRODUCTIONS SA et peut de cette manière exercer un certain contrôle. Si certaines données à caractère personnel sont incomplètes ou en apparence incorrectes, AURORA PRODUCTIONS SA se réserve le droit de reporter temporairement ou de manière permanente certaines opérations attendues.

7 QUI REÇOIT VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Vos données à caractère personnel sont traitées pour un usage interne au sein d’AURORA PRODUCTIONS SA. Vos données à caractère personnel ne seront pas vendues, transmises ou communiquées à des tierces parties.

8 PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

Vos données à caractère personnel sont conservées aussi longtemps que c’est nécessaire pour atteindre les objectifs cités à l’article 6. Elles sont supprimées de la base de données lorsqu’elles ne sont plus nécessaires pour atteindre ces objectifs ou si l’Utilisateur exerce d’une manière valable le droit de suppression des données à caractère personnel.

9. QUELS SONT VOS DROITS ?

9.1 Garantie d’un traitement légitime et sécurisé des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel sont toujours traitées à des fins légitimes, comme exposé à l’article 6. Elles sont collectées et traitées d’une manière adéquate, pertinente et proportionnelle et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs poursuivis.

9.2 Droit de consultation

Si vous pouvez prouver votre identité, vous obtenez le droit d’acquérir des informations sur le traitement de vos données à caractère personnel. Ainsi, vous avez le droit de consulter les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel sont envoyées, les critères qui déterminent la période de conservation des données et les droits que vous pouvez exercer à propos de vos données à caractère personnel.

9.3 Droit de rectification de données à caractère personnel

Les données inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Dans un premier temps, c’est l’Utilisateur qui a pour responsabilité d’effectuer les adaptations nécessaires lorsque c’est possible. Il peut également s’adresser à nous avec une demande de modification.

9.4 Droit d’effacement de vos données à caractère personnel

Vous avez également le droit d’obtenir la suppression de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :

  • vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires pour les finalités présupposées ;
  • vous retirez votre consentement relatif au traitement de vos données à caractère personnel et il n’y a aucune autre base légale de traitement de vos données à caractère personnel ;
  • vous avez introduit de manière légitime une réclamation contre le traitement de vos données à caractère personnel.

9.5 Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de « marketing direct », à des fins de profilage ou à des fins qui découlent des intérêts légitimes du responsable du traitement. AURORA PRODUCTIONS SA cessera de traiter vos données à caractère personnel sauf si AURORA PRODUCTIONS SA peut démontrer qu’il existe des raisons légales impératives au traitement de vos données à caractère personnel qui priment sur votre droit de vous y opposer.

9.6 Droit de retrait de votre consentement

Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement, par exemple lorsque vous l’avez donné à des fins de marketing direct.

10. COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous devez envoyer une demande écrite et une preuve d’identité par courrier recommandé à AURORA PRODUCTIONS SA, ANTWERPSEWEG 11, 2340 BEERSE ou par e-mail à l’adresse info@aurora-productions.be. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais et au plus tard un (1) mois après avoir reçu votre demande.

11. POSSIBILITÉ D’INTRODUIRE UNE PLAINTE

Si vous n’êtes pas d’accord avec le traitement de vos données à caractère personnel par AURORA PRODUCTIONS SA, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente (pour la Belgique : http://www.privacycommission.be).

Conditions d’utilisation

L’accès au site www.aurora-productions.be ainsi que l’utilisation de son contenu sont soumis aux conditions suivantes. En naviguant sur le site, l’utilisateur accepte les conditions d’utilisation. Le site www.aurora-productions.be est édité par AURORA PRODUCTIONS SA, dont le siège social est situé Antwerpseweg 11 – 2340 Beerse – Belgique. AURORA PRODUCTIONS SA assure la mise à jour des informations diffusées sur ce site et a le droit de modifier les informations à tout moment.
AURORA PRODUCTIONS SA décline toute responsabilité :

  • en cas de manque de précision ou d’exhaustivité des informations ;
  • en cas de dommages causés par des tiers ;
  • en général, en cas de dommages directs ou indirects, quelles qu’en soient les causes ou les conséquences, consécutifs à la consultation du site ou à l’impossibilité d’y accéder, de même que ceux résultant de l’utilisation des informations qui y sont diffusées.

Droits de propriété intellectuelle

Les documents, marques et dessins diffusés sur le site ou créés pour le site sont la propriété exclusive d’AURORA PRODUCTIONS SA.

AURORA PRODUCTIONS SA ne concède aucune licence ni aucun autre droit d’utiliser ou de diffuser des documents, dessins, modèles ou marques. La reproduction des documents publiés sur ce site est uniquement autorisée à des fins d’information ou pour usage personnel. L’utilisateur qui envoie une photographie ou un autre document sur ce site garantit qu’il en est l’auteur exclusif et qu’il/elle ne porte pas atteinte à des tiers.

Liens

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Cookies

1 QU’EST-CE QUE LES COOKIES

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La loi belge du 13 juin 2005 relative aux communications électroniques contient quelques dispositions concernant les cookies et leur utilisation sur les sites web. La loi est une transposition de la directive européenne e-Privacy, ce qui signifie que la législation relative aux cookies peut être mise en œuvre différemment dans d’autres États membres européens. AURORA PRODUCTIONS SA a son siège social en Belgique et suit par conséquent les législations belge et européenne en matière de cookies.

2 BUT ET UTILITÉ DES COOKIES

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3 TYPES DE COOKIES UTILISÉS PAR AURORA PRODUCTIONS SA

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